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AUDITOR INTERNO 19011:2011

Objetivo   

  • Conocer, comprender y potenciar las habilidades para que los auditores en formación puedan desempeñarse eficazmente en la realización de las auditorías internas con fundamento en la Norma 19011:2011.

  • Evaluar la eficacia del sistema de gestión de la calidad y de las acciones para abordar riesgos y oportunidades.

 

Dirigido a

Todo el personal que estratégicamente tenga que desempeñar el rol de auditor de sistemas de gestión y de procesos.

Competencia

El participante será capaz de:
• Aplicar adecuadamente los principios de auditoría.
• Identificar apropiadamente la conformidad con los requisitos de la         norma que se esté auditando, en base a los criterios definidos en el
   procedimiento de auditoría interna.
• Identificación de los riesgos y oportunidades en el programa de             auditoría.
• Dar el seguimiento al proceso de acción correctiva y proporcionar en     forma oportuna los resultados correspondientes.

Beneficios
• Contribuye a incrementar la satisfacción del cliente.
• Da soporte para alcanzar los objetivos de la calidad.
• Aporta valor en la toma de decisiones en procesos de disminución del desperdicio y de las pérdidas.
• La evaluación representa las entradas para la mejora continua, con la detección de las debilidades en el sistema de gestión y su respectivo seguimiento con el proceso de las no conformidades y acciones correctivas.

 

Duración

24 Horas

Contenido

 Introducción

  • Enfoque a procesos y pensamiento basado en riesgos.

  • Sistemas de gestión.

 

 ISO 19011:

  • Términos y definiciones.

  • Principios de auditoría.

  • Gestión de un programa de auditoría.

  • La gestión de riesgos en el proceso de Auditoría.

  • Diagramas de tortuga y listas de verificación.

  • Realización de una auditoría.

  • Plan de auditoría.

  • Seguimiento después de la auditoría.

  • Competencia (conocimiento, habilidades, comportamiento) y evaluación de un auditor.

  • Casos de estudio.

  • Procedimiento documentado

 

Requisitos

• Contar con el conocimiento y  comprensión de la norma que se tenga que auditar.
• Conocer la estructura de la información documentada del sistema de gestión.

 

AUDITOR INTERNO ISO 19011:2018

18, 19 y 20 de Marzo

Aguascalientes, Ags.

AUDITOR INTERNO ISO 19011:2018

29, 30 y 31 de Julio

Querétaro, Qro.

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